- Comment annuler ma réservation ?
L'annulation s'effectue par téléphone, par fax ou par e-mail et ce avant 7 jours de votre arrivée.

- Fournissez-vous le vol et le transfert ?
Nous ne fournissons pas le vol et le transfert, mais prochainement notre adhésion au réseau de GDS vous permettra d'accéder aux fournisseurs du vol en parallèle avec l'accès à l'un de nos hôtels.

- Quels arrangements avez-vous dans vos hôtels ?
Les arrangements disponibles sont : Logement, Logement & Petit Déjeuner, Demi Pension, Pension Complète & all Inclusive

- Y a t il des événements et des fêtes spéciaux prévus pour la période à venir ?
Un programme d'animation diversifié au sein de nos hôtels, consultez la rubrique promotion et événements spéciaux pour plus d'informations

- Pouvez-vous m'envoyer des brochures de votre hôtel ?
Nos brochures électroniques sont disponibles sur notre site, pour amples informations contacter nous sur l'email de chaque hotel.

- Y a-t-il un programme d'activités spéciales pour les enfants ?
Un Mini-club est disponible au Marhaba ROYAL SALEM, Marhaba BEACH, Marhaba IMPERIAL, Marhaba TOUR KHALEF, un programme d'animation diurne et nocturne pour les enfants est également prévu dans nos hôtels.

- Prévoyez vous des équipements spéciaux pour les enfants aux restaurant et chambres ?
Des chaises pour enfants sont disponibles au restaurant et des BABY-COT dans les chambres.

- Y a t il des endroits proches pour le shopping ?
Les bazars dans nos hôtels vous proposent une large gamme de produits, de plus, nos hôtels sont situés à proximité des centres commerciaux de SOUSSE et du port d'EL KANTAOUI.

- J'ai oublié un objet pendant mon dernier séjour dans votre hôtel, à qui puis-je m'adresser ?
Contactez le service réception et réservation au sein de nos hôtels pour les objets perdus, il y a une possibilité de transférer vos objets par voie postale

- Y a t il un service Internet dans vos hôtels ?
Quelques hôtels de la chaîne disposent d'un accès internet même dans les chambres, pour plus d'informations contactez nous par e-mail sur le: royalsalem@marhabahotels.com.tn

- Quels services informatiques offrez-vous lors des séminaires et conférences ?
certains de nos hôtels disposent de salles de séminaires et de conférences équipées d'un matériel audiovisuel sophistiqué, de plus on dispose de business center avec accès internet et services informatiques diversifiés